Gartner调查：仅13%企业获AI显著回报

2026年10月23日，The Decoder援引Gartner对2,002名CIO及其他技术负责人的调查称，仅13%的受访者表示AI带来了重大或变革性回报。调查显示，58%的CIO负责通过AI节省成本，但51%的受访者预计AI会增加技术栈的总运营成本；此外，44%的CEO难以向利益相关者证明AI带来的财务回报。尽管回报有限且成本压力存在，75%的CEO仍计划增加技术支出。Gartner还指出，成功企业会尽早筛选应继续或终止的项目，并提前规划AI智能体可能带来的岗位影响。

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