Starbucks 计划探索个性化数字菜单，并测试 AI 驱动的得来速点单

Starbucks 将探索在顾客驾车进入得来速时识别参与用户，并展示个性化数字菜单、简化支付。公司从 2027 年起测试后台 AI 模型，帮助员工更准确高效地录入订单，同时计划将 AI 用于应用搜索与发现功能，未来可能支持 conversational and agentic 点单。